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Book Ingenio



Recientemente se ha publicado el book Ingenio. Es un recopilatorio de las impresiones de quienes participamos en el programa INGENIO  de la Universidad de Deusto en sus tres primeras generaciones. Se puede descargar en formato pdf, ya que la versión impresa es exclusiva a modo de regalo para los colaboradores del Programa Ingenio en su cuarta edición. A continuación adjunto mi aportación a este trabajo. 


Zorionak Ingenio por seguir creciendo!


En Agosto de 2009 recibí un tríptico y una carta invitándome a participar, como alumno de los últimos años de Psicología de la empresa y las organizaciones, en un programa, de ocurrente nombre, que pretendía fomentar el emprendizaje y la innovación entre quienes somos futuros profesionales de la empresa. Y no lo dudé.


La propuesta prometía poder ver el funcionamiento del mundo empresarial moderno desde el punto de vista de quienes han triunfado en el, además de poder compartirlo con estudiantes de otras facultades como la de Ingeniería, Derecho y Económicas.

Hoy puedo decir que la experiencia superó las expectativas. Los ponentes fueron excepcionales tanto en los talleres como en los café-coloquio que semanalmente organizaba Ingenio. Personas que desde diferentes puntos de vista (y nacionalidades), nos contaron su perspectiva de lo que significa emprender y de cómo hacerlo con éxito.

En este punto me gustaría dejar los detalles sobre el transcurso del programa y centrarme en este último propósito: qué es emprender. Según una de las acepciones de la R.A.E.: ‘Tomar el camino con resolución de llegar a un punto’. Por lo tanto emprender es tanto crear una empresa, como desarrollar cualquier proyecto personal, siempre y cuando éste tenga un objetivo definido y se trabaje y planifique para la consecución del mismo. Y esto, en las personas, no es tanto un conocimiento teórico como una actitud hacia la vida. Una de las preguntas típicas entorno a esto es si un emprendedor nace o se hace. Definitivamente “nace y se hace” (Esther torres, profesora de la facultad de psicología de la UPV-EHU y autora del Cuestionario del Perfil de la Persona Emprendedora). Pero nazca o se haga deberá contar con motivación, necesidad de logro o de éxito y locus de control interno, esto es, que vea que su destino está en sus manos. Llegados a este punto, y sin profundizar más en lo relevante a las características cognitivas del emprendedor, podemos concluir que emprendedor puede ser cualquier persona.

¿Qué aporta el emprendizaje a la sociedad? De acuerdo a lo que concluyen tanto políticos como responsables de las instituciones económicas y empresariales de nuestro entorno, el emprendizaje es importante porque provoca una sociedad con una economía basada en el conocimiento, sin duda más competitiva y dinámica (sobre todo en empresas de servicios), por lo que conlleva un crecimiento sostenible y más adaptado a las necesidades locales de cada sociedad y hay más y mejores empleos, en cuanto la posibilidad de desarrollo y crecimiento del trabajador. No obstante las políticas de actuales acerca del fomento del emprendizaje se limitan a apoyar económicamente ideas enormemente desarrolladas y con un futuro prometedor, pero no se invierte en crear creadores que puedan tener esas ideas, dejándole este apartado al azar.

Si todos los expertos coinciden en que el emprendizaje es un motor económico y de generación de conocimiento, y hemos concluido que emprendedor puede ser cualquier persona sin distinción: ¿Porqué no se fomenta desde la educación?

Y aquí es donde de forma magistral entra en juego Ingenio. Hoy en día el sistema educativo forma profesionales como parte de plantillas homogéneas, en puestos de trabajo predefinidos. La investigación, la generación de nuevas formas de negocio, el progreso socio-económico… se ven afectados por ello ya que desde la edad escolar no de fomenta el pensamiento abierto, la creatividad y la innovación. Normalmente, tanto en la mayoría de las titulaciones universitarias como grados de formación profesional, el 80% de alumnos acaban desarrollando la misma actividad una vez acabados sus estudios. Programas educativos como Ingenio muestran al futuro profesional que hay otras formas de desarrollar cada profesión. Yo resumiría las principales enseñanzas de Ingenio en 5 puntos:

1)     1.- Todo está al alcance de nuestra mano, simplemente hay que trabajar lo suficiente como para conseguirlo.
       2.- La diferencia entre el que triunfa y el que no, es la misma que la que hay entre el que hace y el que espera.
3)     3.- Las empresas son personas, y como tal, todos somos iguales.
4)     4.-  El rendimiento económico es fruto exclusivamente de buenas acciones.
5)    5.- Emprender en el S.XXI no es crear una empresa para ganar dinero, sino, trabajar por una convicción y además, ganar dinero.

A estos conceptos hay que sumarle la gran cantidad de conocimientos de todo tipo que los participantes en el programa nos han regalado. Lo más importante que Ingenio ofrece a sus participantes, es una enorme y valiosísima cantidad de consejos que con toda sinceridad sus colaboradores, gente emprendedora de diferentes maneras y con éxito, regalan a sus participantes.

Como demostración de lo que un programa para el desarrollo del emprendizaje puede conseguir, este es mi ejemplo: Antes de Ingenio, yo era una persona con inquietud por hacer algo, no sabía qué. 10 meses después tengo una perspectiva de futuro bastante definida, sé lo que quiero y estoy enrolado en diferentes proyectos, alguno de ellos incluso junto a alguno de los colaboradores del programa. Y todo esto, se lo debo a Ingenio.

Por lo tanto este es el rumbo a seguir. Para el desarrollo de la sociedad, del conocimiento y de las personas el emprendizaje es un camino de enormes oportunidades, y la educación, cuanto más temprana mejor, es la herramienta perfecta para su fomento."

Ander Guerrero Arostegi
GENERACION INGENIO 2010

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¿Qué es Inteligencia Emocional?


A menudo hablamos de Inteligencia emocional, y de la importancia de controlar las emociones, y de las grandiosas aportaciones que este modelo psicológico tiene en la empresa, y en definitiva, en cualquier hámbito en el que las personas interactúan con un fin. No obstante es poca la gente que sabe definirme qué es concretamente la inteligencia emocional. 

Pues bien, no es más que un paradigma teórico que organiza y define las competencias emocionales que influyen en nuestro comportamiento y destrezas sociales. De entre todas las teorías que se han ido desarrollando desde finales de los ochenta, la teoría de mayor popularidad es sin dudad la de Daniel Goleman. Este divide estas competencias en cuatro grupos: Conciencia de uno mismo, Conciencia social, Autogestión y Gestión de las relaciones. De cada grupo subyacen varias competencias semi-objetivas que miden el grado de I.E. de la persona en cuestión. 

Pero lo importante de esta teoría no es su definición concreta, sino que ha servido para desbancar al C.I. (Cociente Intelectual) como indicador de la valía de una persona para una determinada cuestión. En el libro "La inteligencia emocional en el trabajo", Goleman y Cherniss y otros muestran la influencia de estas competencias emocionales en la capacidad de trabajadores en diferentes puestos. 
Un estudio de Gallup Organization sobre 2 millones de empleados en 700 empresas reveló que el tiempo que un empleado permanece en una empresa y su productividad estarán determinados por su relación con su supervisor inmediato (Zipkin, 2000) 
Dado que la productividad de los empleados depende directamente de las relaciones que se den dentro de la organización, ya no solo entre el empleado y los mandos sino entre cualquier persona con quien interactúe, es de entender el impacto de esta obra.

A partir de aquí han surgido cursos, libros, teóricos, etc. entorno a la I.E., lo que esta teoría propone es que el éxito en las relaciones no se trata de otra cosa que conocerse a uno mismo para poder tratar con el resto. Algo que desde la antigua Grecia llevan promulgando sus pensadores. Esta teoría no busca esto, sino demostrar que hay diferentes formas de evaluar a las personas, más allá del C.I. y mucho más fiables, y es que, ni en el trabajo ni en ningún ámbito, las personas somos  elementos objetivos medibles, sino que implica una investigación de dentro hacia afuera. Con todo lo que esto implica desde la selección de personal hasta la propia educación donde la I.E. aún no ha desembarcado con la fuerza que debiera y donde más puede ayudar al desarrollo de las personas.
                                                         

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Coaching Grupal o de Equipos

Según el oráculo (Wikipedia; con el permiso del superoráculo Google) el Coaching es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. Hay muchos métodos y tipos de coaching y entre sus técnicas se pueden incluir charlas motivacionales, seminarios, talleres y prácticas supervisadas.


Pero a pesar de que tadabía mucha gente no sabe realmente lo que es, y lo asocia a algo místico o alguna técnica similar al yoga o terápia psicológica, el coaching no deja de ser una técnica que mediante la reflexión busca potenciar las competencias personales para cubrir el aspacio que hay entre lo que uno realmente es y lo que quiere ser.


Entre sus más frecuentes 'usos' está el desarrollo personal, enfoque de carrera o plan de vida y desarrollo directivo. Potenciando aspectos emocionales y de carácter de las personas se busca un aumento del rendimiento en diferentes aspectos. No obstante hay un hámbito en el que el coaching se muestra como una herramienta enormemente eficaz y para el que no se aplica tanto como en la empresa se debería dados que sus benficios son exponenciales. Se trata del Coaching Grupal o de Equipos.


El coaching grupal busca el aumento del rendimiento del equipo en cuastión, ya sea equipo de trabajo, deportivo o cualquier tipo. El objetivo es que aumentando el potencial de cada uno de sus miembros el grupo sea capaz de actuar como una unidad donde el total sea mayor que la suma de sus partes. 


El coaching de equipos en beneficiosos para:
  • Encontrar un rendimiento más eficaz 
  • Aumentar la comunicación
  • Disminuir conflictos y aprender a gestionarlos-
  • Cohesionar al equipo
  • Tener claros la correcta gestión de las personas partícipes tanto dentro como fuera del equipo
  • Fijar una visión compartida


Para el buen funcionamiento de un equipo es importante que exista un objetivo común al que encaminarse y que esté lo suficientemente claro como para poder concentrar los esfuerzos en la dirección correcta. Por eso es importante un nivel correcto de comunicación interior, un ambiente armónico, una adecuada planificación y, por tanto, una gran coordinación.


El coach fomentará el dialogo, la apertura de canales para compartir cada experiencia, hará ver que la única forma de de triunfar es hacerlo juntos y enseñará a sacar lo mejor de uno mismo y de los compañeros. Fomentar el diálogo, el feedback constructivo y la reflexión hace que cada elemento del trabajo se mida en su justa medida optimizando los recursos y las relaciones. Gracias al Coaching el equipo descubre sus puntos fuertes y débiles, aprende a identificar comportamientos útiles o inapropiados, creencias o juicios limitadores y descubre cómo tales conductas impactan en las relaciones propias del equipo.



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El Método Merlín



Con este nombre tan sugerente se conoce a un método, muy utilizado en Coaching y Planificación Laboral. Es un concepto muy sencillo. Se trata de ver donde queremos estar dentro de un periodo de tiempo razonable, 2 o 5 años, y una vez que hemos conseguido visualizarlo con la suficiente claridad empezar a bajar escalones. Esto es, empezar a retroceder en el tiempo descubriendo cuales serían los pasos a desarrollar para llegar a ello.


Yo dividiría este proceso en tres partes diferenciadas.


La primera, y que pueda parecer más fácil, es pensar donde queremos estar dentro de, por ejemplo, dos años. Parece sencillo, pero una imaginación sin reflexión puede llevar a errores. Lo correcto de este paso es sentarse, cerrar los ojos y pensar en nuestros valores, en nuestra misión como persona, al igual que en la definición de una empresa, y después llegar a la definición de la visión. ¿Qué queremos ser? ¿Donde queremos estar? No hay que tener miedo de ser ambiciosos, aunque realistas. Algo que aunque pueda parecer difícil, pueda ser real. El periodo de tiempo para el que pensamos tiene que concordar con el objetivo.


El segundo paso trata de ir reflexionando en las etapas anteriores a la consecución del objetivo. Ir bajando etapas en ese camino, retrocediendo en el tiempo, e investigando las posibilidades de llegar a cada etapa eligiendo cuál es la mejor opción para ello. Esto es lo más importante de todo el proceso, ver por donde se llega a cada etapa específicamente, sin una visión global que pueda distorsionar, y elegir cuál de los posibles caminos de llegada es el mejor para nosotros.


La tercera parte es coger el camino elaborado, y ahora sí, mirar de forma global, ver lo que nos ha salido y ponernos a ello. Es interesante definir un programa, un calendario en el que cumplir con objetivos específicos, al igual que se hace en los planes de carrera para evaluar el progreso.


Es un método muy motivador, ya que vernos a nosotros mismos cumpliendo nuestros objetivos y ver como el camino a ellos es palpable y posible da mucha fuerza a quien se lo plantea.
¡Así que suerte! Si el objetivo es reorientar nuestra vida laboral o simplemente empezar un camino: ...cerrar los ojos y pensar....

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Workshop sobre como desarrollar el emprendizaje en Jueves Co.Lab



El pasado día 4 tuve la oportunidad de ser el ponente en el evento Jueves Co.Lab que Creativity Zentrum organiza todos los primeros jueves de mes. En este caso, y a diferencia de los casos anteriores, cambiamos un poco el formato y desarrollamos un taller, buscando la participación de los presentes y con el objetivo de  buscar una formula para desarrollar el emprendizaje en nuestra sociedad.
Tras una introducción al tema con un par de opiniones personales para romper el hielo, fue interesante ver como la gente participaba, y cómo cada comentario provocaba nuevas opiniones y la conversación evolucionaba de forma espontánea. 


Os dejo el enlace al Blog de creativity Zentrum para más información.

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Google instant nos obliga a pensar de nuevo



Dejadme que en esta ocasión no sea yo quién escriba sino que directamente os acerque este artículo que esta semana ha rodado por ta web acerca de lo que parece una necesidad de cambiar las técnicas de SEO o posicionamiento web. Sin duda tendremos que estar atentos a las repercusiones de Google Instant para nuestras compañías en cuanto a a su visibilidad
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Google Instant podría hacer “irrelevantes” las técnicas que hacen que un contenido web tenga unmejor posicionamiento en el granbuscador de Google, lo que se conoce como técnicas SEO (Search engine optimization), según afirmó Steve Rubel, director de estadísticas de la agencia de relaciones públicas Edelman, en palabras recogidas esta semana por Portaltic.
Este experto opina que con las búsquedas instantáneas de Google se ha conseguido que, nunca más, dos personas vean los mismos resultados de búsqueda: “Google Instant significa que nadie verá nunca más la misma web, por lo que la optimización será prácticamente imposible. La retroalimentación en tiempo real va a cambiar y a personalizar los comportamientos de búsqueda”, afirmó en su blog personal.
Google Instant “hará que los trucos que usaban los especialistas en SEO, para un mejor posicionamiento de sus contenidos en buscadores, dejen de servir”, cuenta. Los resultados de búsqueda serán “más específicos”.
Por el contrario, hay quienes piensan que Google Instant provocará lo contrario, que los dedicados a estas técnicas generen nuevas que hagan que sus contenidos estén mejor posicionados. También hay quienes opinan que, en base a esto y que se estima que con Google Instant los mejores posicionados tendrán aún más ventajas para ser vistos, las búsquedas instantáneas sólo provocarán que el mejor SEO consiga, aún, mejores resultados.
¿Qué es Google Instant?
Google Instant les permite a los usuarios encontrar información de manera más rápida al mostrar resultados relevantes a medida que se escribe una consulta. Gracias a que los usuarios reciben esta respuesta inmediata, pueden definir mejor sus búsquedas de manera más rápida y encontrar los resultados que coinciden más precisamente con lo que necesitan. Como resultado, esperamos que cada vez más usuarios utilicen nuestros servicios de búsqueda, incluidos los anuncios.
Funcionamiento
Cuando un usuario comienza a escribir una búsqueda, Google Instant muestra automáticamente resultados para una búsqueda popular que comience con esas letras. Un algoritmo intenta predecir el resto de la consulta, según consultas populares que han escrito otros usuarios. El texto predictivo aparece de color gris claro en el cuadro de búsqueda, y los resultados de la búsqueda y los anuncios se muestran automáticamente para esa consulta a partir de una predicción.
Cambios
Si bien Google Instant no cambiará la manera en que se publican los anuncios, ahora los anuncios y los resultados de la búsqueda aparecerán para la nueva “consulta a partir de una predicción”. Por ejemplo, si alguien escribe “flo” en Google.com, un algoritmo predice que el usuario está buscando “flores” (consulta a partir de una predicción) y, por lo tanto, muestra listas de búsquedas y anuncios para flores. Esos resultados seguirán mostrándose, a menos que las próximas letras que el usuario escriba den como resultado una consulta a partir de una predicción diferente.
                                                                                                                                "

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Emprende 2010 y cómo cumplir el trámite


Ayer y hoy ha tenido lugar en el BEC! de Barakaldo el "foro nacional del emprendedor: Emprende 2010". Su objetivo oficial era: EMPRENDE 2010 pretende convertirse en un lugar para fomentar la creación de vínculos entre los emprendedores, los agentes facilitadores del emprendimiento e inversores.

Pues bien, he de decir que para mi, y para algunas personas con las que he hablado (está bien saber que no soy el único pesimista), el foro ha sido un auténtico fracaso. El programa ya me hizo dudar. Empezó, inauguración a parte, con dos entrevistas a dos himalayistas consagrados, Edurne Pasaban (la primera mujer en hoyar los 14 ochomiles) y Alberto Iñurrategi (también ha conquistado las 14 cimas), los títulos de las entrevistas hacían referencia al emprendimento en la alta montaña. Una vez escuchadas ambas entrevistas, me quedé con la sensación de que no habíamos escuchado nada relevante sobre emprendmiento. Habrá quien diga que hay que saber escuchar y adaptar las experiencias de otros a las propias.

A continuación, y tras el café, una ponencia sobre liderazgo. Más tarde hubo sendas mesas redondas sobre experiencias reales de emprendizaje donde se pudieron sacar las clásicas conclusiones, emprender es cuestión de tener un cosquilleo en el estómago y ser bastante inconsciente. Visitas a los expositores de agencias promotoras e instituciones, y ya estaba hecha la mañana.

Por cierto, he pasado casi de puntillas por la ponencia de liderazgo de Santiago Álvarez de Mon de IESE Business School: “Viviendo en la incertidumbre: el arte del liderazgo”, exactamente lo mismo que hicieron la gran mayoría de los asistentes al foro, ya que seguramente fue la aportación más valiosa que tuvo todo el congreso para los emprendedores o quienes prefieren serlo, y aún así la asistencia me hizo sentir vergüenza.  Parece que nos movemos más por ver a deportistas hablando de deporte que a profesionales expertos hablando sobre aquello sobre lo que han reflexionado y estudiado. No lo entendí. Por cierto, desde aquí todo mi respeto a los dos alpinistas, ellos no tienen la culpa de que sus intervenciones estuviesen mal enfocadas y desaprovechadas.

Solamente he hablado de la primera mañana, pero no cambiaría mi discurso en el próximo día y medio. Da la impresión de que el foro ha sido una puesta en escena de la definición de la palabra emprendimiento, o emprendizaje, algo así como explicar el concepto mediante diferentes actividades, y ya está. Nada más. Muy útil para alguien que ya emprende, por si se le había  olvidado de cómo explicar lo que es.
A muchos les habrá servido para saludar a viejos amigos, yo lo hice, pero no para sacar conclusiones, ni para buscar financiación, ni compromiso de ningún inversor. Los stands eran bastante escasos en número y contenido. La mayoría de los expositores sobraban. Yo personalmente nunca iría a un stand a pedir ayudas o compromisos, lo suyo es enviar un plan de negocio a la agencia correspondiente y presentarlo en una reunión.

Como verán tengo una visión bastante negativa del foro, el cual por otra parte celebro, ya que creo importante cualquier evento de fomento de este tipo de actividad, creo que el emprendizaje es necesario para la sociendad, la economía, e incluso para las personas que  lo experimentan. Pero no soporto los eventos organizados para lavar la imagen y limpiar el fondo de las carteras de subvenciones.

Acepto cualquier crítica a este desahogo que he expuesto, pero es que esto choca con una de mis lemas intocables: "para hacer las cosas a medias y mal, mejor no hago nada"

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