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Liderazgo antiempático





Acabo de llegar del cine de ver la película 'La dama de hierro', en la que una brillante Meryl Streep encarna a Margaret Thatcher. Más allá de analizar el filme, el cual me ah gustado mucho, me gustaría quedarme con algunas reflexiones sobre el liderazgo de la propia protagonista de la historia. apenas conocí a la señora Roberts (su apellido de soltera), ya que para lo bueno y para lo malo soy demasiado joven. No obstante desde la propia película y atendiendo a alguna de sus actitudes y frases he denotado un estilo muy característico de liderar su gobierno, y su vida. No lo faltaba en nada a la realidad el famoso sobrenombre que da título a la cinta.


Frases como "La misión de los políticos no es la de gustar a todo el mundo" o "Aunque ahora al pueblo no le gusten las medidas que tomamos, a la larga serán lo mejor para ellos y lo agradecerán", son imagen clara de una mujer con muchísimo caracter, ideas muy claras, entereza y mucha fuerza para sobreponerse a la adversidad. de hecho así lo tuvo que ser para ser la primera mujer político en prácticamente todos los cargos que ocupó. No obstante la película también muestra una mujer un tanto acomplejada, primero con la diferencia que se le suponía por el hecho de ser mujer y, segundo, por su descendencia de una familia humilde y trabajadora, entre una clase política de alta por necesidad.

Y digo acomplejada porque sus decisiones y su carácter iban acompasados con sobreponerse a estos dos sentimientos. El hecho de que ella se hubiese hecho a sí mismo a base de trabajo hizo que concibiese una sociedad en la que sus participantes debían compartir sus mismos principios de implicación y autorrealización, creciendo por sí mismos a pesar del estado. De otra forma, el hecho de ser la primera mujer político en todo, más allá de lo que pueda parecer, sí le afectó mucho en su forma de comportarse. Los constante alardes de rigidez y contundencia no eran más que reafirmaciones de su propia integridad entre quienes le juzgaban a cualquier nivel. Una mujer que puso por delante su ideario sin conseguir ser suficientemente empática con su entorno.

Y me quiero detener en este punto, haciendo referencia a la falta de empatía de Margaret Thatcher para con su sociedad. Si bien es cierto que las medidas que tomase en su época no son juzgables, por mi desconocimiento tanto histórico como técnico, en el filme he advertido que siempre eran tomadas sobre el papel. Nunca sobre las necesidades palpables. Fue una mujer que en las listas de popularidad subía y bajaba cual montaña rusa. Sus decisiones estaban únicamente ligadas a impresiones propias. Se la conocía por no ser muy abierta a ningún tipo de consejo, ni siquiera de sus más allegados.

Todo esto desembocó en una de las épocas más convulsas de la historia reciente de Gran Bretaña. Con protestas constantes e inestabilidad social durante los 11 años de mandato e incluso una guerra evitable.

De aquí a mi reflexión sobre los estilos de liderazgo en las organizaciones. Según iba viendo la película, iba imaginándome una organización en la que un lider fuese tan poco empático con sus colaboradores como lo era la 'dama de hierro'. Desde luego las consecuencias serían bastante similares, convulsión, confusión y guerra interna. Si el liderazgo de una organización  no está dirigido en la misma dirección que el rumbo que los trabajadores tienen asumido, y viceversa, el caos es más factible, por mucha dureza que se emplee, y de hecho, a causa de ella. 

Me quedo con una de las frases más antiempáticas que he oído jamás, en voz de Margaret Thatcher en la película: "Ahora el mundo está demasiado preocupado por sentir. No me pregunte a ver que siento, sino que pienso. Los pensamientos son los que nos llevan a las acciones, lo que nos define..." 

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Notas de viaje...


Muy de un día de ilusión como el de hoy:
Karl Marx: La experiencia muestra que el más feliz es el que hace feliz a la mayoría de la gente.

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¡ Hay que hacer todo lo posible por j...r al empresario!


¡ Hay que hacer todo lo posible por j...r al empresario! ¡Al empresario ni agua! ¡En la empresa, robar todo lo que se pueda, aprovecharse y de lo que es de uno, no dar nada!

Todas estas frases me sonaban a S.XX., a laépoca más dura del desarrollo industrial, las de las fábricas de 2.000 o 5,000 trabajadores, aquella época en la que uno montaba auténticos talleres en casa con la herramienta de la mepresa y en la que se pagaban las horas extra en tickets para el bar de enfrente o en botellas de vino (y esto lo he oído contar).

Pero veo que no es así porque estos días he oído más de una vez estas máximas a varias personas y de diferente generación. A quien vivió aquella época, y a quien ni siquiera ha oído hablar de ella. Y eso me asusta.

Si el tejido industrial está, como dicen, cambiando hacia la edad del desarrollo del conocimiento, de las sinergias, de la multidisciplinariadad y de la desjerarquización de las empresas, estas frases tan cotidianas no me suenan bien. Son piezas que no encajan en el puzzle que estamos construyendo. Son frases que muestran carencias, carencias en la relación empleado-organización. A simple vista denotan algo por desarrollar en la gestión del día a día:

- Compromiso: Sentirse parte de la propia organización.
- Responsabilidad: Conciencia de la repercusión de la tarea.
- Asunción del Rol: Entender el organigrama y las funciones que cada puesto desempeña en el objetivo común.
- Identificación y definición del Objetivo.
- Respeto por el trabajo propio y ageno: Saber que trabajar no es cumplir un horario sino que es algo de importancia mayor que su propio beneficio en ingresos, tanto para uno como para el resto de empleados.
- Empleo como fuente de desarrollo personal: Ya no solo una transacción mercantil, el empleo puede y debe ser fuente de satisfacción y desarrollo a distintos niveles.

En futuros posts intentaremos desgranar cada uno de estos conceptos y alguno más que se queda en el tintero.

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Contra la gimnasia del inmovilismo.



Esta sociedad está, como dice José Ballesteros, sumergida en la gimnasia del inmovilismo. eintein ya nos lo advirtió:
Albert Einstein: Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo.

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Conceptos clave de una estrategia empresarial


Claves, llaves, verdades absolutas, eso busca todo el mundo para ver claro el camino a seguir, o por donde empezar, y más si cabe en estos tiempos en los que, si no eres alemán, tienes un problema.
Sin duda, no hay receta infalible del éxito de cualquier objetivo. Algunas estrategias son sobre el papel más fiables, por conservadoras. Pero ni eso es seguro.
Aunque apostaría a que usted lector está pensando en libros de management, teorías de microeconomía, cursos de empresariales, gestion por competencias, cuadros de mando...
Nada más lejos. Hay una fórmula mucho más efectiba para implantar una base sobre la que implantar la herramienta sobre la que se soporta cualquier estrategia: la formula es (empatía + sinceridad = reciprocidad => compromiso por respeto) y la base de la estrategia es la CULTURA. Todo jefe quiere que el trabajador haga lo que de el se espera, y eso es cultura. Cultura que suele estar directamente ligada al talante del mando, gerente, líder o gestor correspondiente.
Siendo sincero y generoso en el trato diario con trabajadores, y jefes, se van astableciendo precedentes de respeto sobre los que se fundamentará más facilmente cualquier cultura.
¿ cuándo hace mejor usted las cosas, cuando se las exigen o cuando le sale a usted hacerlas?
¿ a caso contento no se trabaja mejor?
¿ nunca un saludo educado de un desconocido le ha alegrado la mañana?
¿valora la educación en sus relaciones sociales? ¿ porqué en el trabajo no?
Son preguntas para la reflexión de que un pequeño gesto, sincero y diario, puede cambiar muchas cosas.
Si nos cuesta sonreir, o saludar a cualquier persona, el problema no son el resto, somos nosotros.

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¿Crisis? ¿Qué crisis


En los últimos tiempos estamos viendo, sobre todo en Europa, consecuencias de la crisis económica mundial que en 2008, cuando empezó, pocos podían pronosticar. Me refiero a la situación que estan viviendo, por ejemplo, en Italia, con un cambio de gobierno forzado por la situación y una sociedad agonizante, revelde y descabezada que busca su lugar en medio de la desorientación generalizada.

Qué decir de Grecia. El verano pasado, por momentos había más ruinas en el centro de la Atenas moderna que del propio Partenon. Allí también nos encontramos con un nuevo primer menistro de un gobierno que sobre la marcha se va adaptando a las directrices de quienes parecen tener las riendas de la situación global.
A estos dos países, basándonos en la rumorología,  podríamos unirles como futuras calderas en ebullición, Portugal, España, Irlanda... O sea, los PIGS (aquellos que ya tenían mala reputación antes de la crisis y en los que nadie invertiría nunca por el mal olor que desprenden)
Y hoy finalmente he leído que desde Bruselas se propondrá vetar las notas de solvencia a países considerados en apuros.

Y ahí es donde quiero llegar, a las notas que malean la confianza de los mercados. Y es que no soy versado en economía y creo que a estas alturas todo el mundo se habrá dado cuenta de que tampoco hace falta para identificar que esta crisis no es económica, sino de confianza, de imagen, de seguridad, de respeto, de compromiso y de honestidad.

Todo aquello que podamos leer sobre el porqué de la situación de los países y sus deudas o sistemas economico-laborales es extrapolable a aspectos de liderazgo y estilos de gestión en las empresas. Y es que los males endémicos que afectan a unos y a otros, y por comparación a la sociedad, son los mismos. FALTA DE CONFIANZA.
Por lo tanto merece reflexión no tanto la solución del problema del momento sino el estilo a seguir de ahora en adelante.

Las profecías Mayas y Hopi no hablaban de fin del mundo en 2012, sino de fin de una era y comienzo de otra. ¿Será esta la era de la nueva forma de relacionarnos y construir? La era de la.confianza, la sensated y del esfuerzo.

Todo esto que he escrito no es más que un batiburrillo de ideas, pero merece pensar en ello, la solución a muchos problemas pasa por replantear, creer, crear y esforzarse. También cuando hablamos de confianza.

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EL PRINCIPITO SE PONE LA CORBATA: Por fin leo lo que estaba buscando


A mitad de camino entre Tarragona y Bilbao, concretamente en Pleno desierto de los Monegros es donde estoy empezando ( y espero.acabar) este post. Y es que al inicio de este viaje he empezado a leer " El Principito se pone la corbata" un prometedor libro de Borja Vilaseca.


Y digo prometedor porque solamente he leído una nota aclaratoria del autor, el prólogo y el primer capítulo. Pero ya me es suficiente.para poder recomendarlo. Y es que lo que en estas páginas pone es aquello por lo que discuto y me desespero con demasiada frecuencia, es un grito al cambio y al esfuerzo por mejorar apoyándose en algo que todas las personas poseen: potencial.

Un libro sobre el cambio, sobre la influencia del liderazgo y sobre la importancia de focalizar las acciones de cualquier empresa y estilo de vida en las personas que componen el grupo sobre el que se influye.
Muy muy muy recomendable. Veremos.como.continúa... ¡Seguro que le gano al tren y acabo antes de llegar a Bilbao!

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